2G常見問題

    一、2G預付費常見問題
  • 請用戶在初始套裝封套上列明之有效期內啟用。取出初始套裝中的儲值卡並插入手機,撥打首個電話,或發首個短訊、或聯機上網,不管是否成功使用,都會正式啟用服務。
  • 中港兩地統一短信中心號碼:+8613010201500。
  • 客戶需帶PUK用戶密碼卡到香港聯通門市辦理。辦理換SIM卡或補發SIM卡時,本公司將收取$100 SIM卡費。
  • 如遺失SIM卡,請致電聯通香港報失熱線並提供電話號碼和PUK碼.
    報失熱線香港:2122 1188(免費)中國內地:130 6840 0177(免費)
  • 如意通2G用戶可更改為3G預付費用戶,
    亦可轉為3G後付費用戶(門市辦理或直銷團隊上門辦理).
  • 二、2G預付費資費專區
  • 香港查詢熱線:66110011
    中國內地充值熱線10011,查詢熱線13010200400
    台灣查詢熱線:002852 66110011
    澳門查詢熱線:00852 66110011
    泰國查詢熱線:001852 66110011
    用戶可登錄網上營業廳自行查詢:http:USSD指令自行查詢:致電*118*35#。
  • 充值卡
    繳費靈/信用卡自動充值
    注:先啟用套裝,才可以用繳費靈/信用卡來充值。
    聯通網上充值
    通過香港聯通網站(hk.chinaunicom.com)"充值繳費"功能向您的手機號碼充值話費,讓您足不出戶也可以繳納手機話費。
  • 帳戶有效期=帳戶剩餘有效期天數+充值卡使用有效期。累積天數將不超過540天。
    注:帳戶餘額小於"0",進入充值期,充值期為30天。在充值期(30天)內客戶必須再充值,否則號碼將會自動失效。
  • 三、三、2G後付費常見問題
  • 信用卡自動轉賬
    請到門市辦理,提供身份證副件、信用卡正反兩面副件,填妥申請表格。
    每月10日過數只接受VISA或MASTER繳費聆
    繳費鈴商業編號:9217
    客戶帳單號碼:客戶帳單中的客戶號碼
    時間:3個工作日(除星期六、日)
    繳費電話:18033或致電18013登記,再致電21221188
    繳費鈐綱站:WWW.PPS.COM,選擇"2"中港一線
    郵寄支票
    支票郵寄地址:香港九龍尖沙咀廣東道25號港威大廈1期28樓
    28/F,Tower 1,The Gateway,25 Canton Road,Tsim Sha Tsui,Kowloon,HongKong
    支票抬頭:中國聯通(香港)運營有限公司
    China Unicom(Hong Kong)Operations Limited
    購買一卡充充值
    現金繳費:客戶可到香港各大門市或皇崗門市繳費。
    網上繳費
    客戶登入我司網站http:接受PayPal或信用卡Visa/Master/American Express/銀聯卡繳費。
  • 建議使用手機"手動選取網路"功能,選取服務網絡後,待手機完成搜尋新網路,確定後便可以使用。
  • 四、2G後付費資費專區
  • 收費:$0.5/條
    資訊號碼中心:+86 130 1020 1500(香港中國內地統一)
    發送方法:
    香港發送本地短信:00852+手機電話號碼
    香港發中國內地短信:0086+中國內地手機號碼
    中國內地發本地短信:中國內地手機號碼
    中國內地發香港短信:00852+手機號碼
    國際短信:00+國家碼+手機號碼
  • 客戶可登陸我司網站http://hk.chinaunicom.com/
    查詢近三期已出帳的月結帳單及詳單。首先在我司網站進行註冊設置6位數登入密碼,之後在"自助服務"可輸入電話號碼及密碼登陸,可分別進行月結帳單及通話詳單查詢。